Долг и напоминания

Долг по срокам, взыскание, напоминания арендаторам

Где смотреть долг

«Финансы» → «Долг»: сколько не оплачено и как давно — до 30 дней, 31–60, 61–90 и больше 90. Ниже — договоры, у которых истёк срок, и ближайшие шаги индексации ставки.

Соседние вкладки: «Журнал» — все начисления и платежи с фильтрами, там же ручной платёж или счёт; «Закрытие» — проверка и закрытие месяца; «Справочник» — индекс цен и типы операций.

Взыскание

Раздел «Взыскание» предлагает следующий шаг, когда долг доходит до очередного этапа: напоминание, задача менеджеру, претензия. Это только предложение — арендатору ничего не уходит само, решаете вы.

Напоминания арендаторам

Портал умеет напоминать арендаторам письмом: за 30 и за 7 дней до конца договора, за 3 дня до срока оплаты и в первые дни просрочки — с суммой и реквизитами. Включает их администратор в настройках «Уведомления арендаторам»; пока они выключены, письмо уходит только после того, как человек нажмёт «Да».

То же правило у ИИ-помощника на сайте и в боте: он готовит письмо или сообщение, показывает его и отправляет только после вашего «Да».